Escaneando ...
La historia de cómo un vuelo retrasado se convirtió en una experiencia exclusiva de clase business para María.
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Las largas esperas, los trámites al más puro estilo “yincana” y las respuestas mudas por parte de muchas compañías, siguen siendo, por desconocimiento, la gran barrera para que el usuario afectado por una incidencia de vuelo se anime a reclamar. De hecho, es interesante recordar que en España únicamente se reclama únicamente el 2% de las incidencias, quedando para las aerolíneas, más de 500 millones de euros sin reclamar.
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¿Planeas viajar por Europa en agosto y todavía no has decidido cuál será tu próximo destino? Hoy te damos ideas para ayudarte a decidir el lugar perfecto para disfrutar de tus vacaciones durante este mes tan caluroso.
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Es la pregunta que tod@s nos hacemos cuando sufrimos incidencias de este tipo. Soportar largas esperas de pasajeros indignados por el retraso o la cancelación de sus vuelos, no es la mejor manera de comenzar unas vacaciones, desde luego. Durante estos días hemos visto cómo afectan las huelgas de tripulación de Ryanair o de otras aerolíneas como easyJet han afectado a los vuelos de miles de personas y, lejos de llegar a acuerdos entre las partes, todo apunta a que no será un hecho aislado. Durante esta semana las jornadas de huelga están programadas entre el jueves, 30 de junio, el viernes y el sábado, 1 y 2 de julio.
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Es muy probable que en el momento de sufrir una incidencia de vuelo, sientas frustración y ganas de que el contratiempo con tu vuelo se solucione lo antes posible. Incluso te habrás acercado a la ventanilla de la aerolínea con ánimo de iniciar un proceso de reclamación cargado de complicados trámites que sabes que, con casi todo pronóstico, no llegará a ninguna parte. Finalmente, habrás desistido y tomado la decisión de pasar página una vez solventada la situación. La frase del día es: “ya veremos cómo podemos reclamar”.
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El proceso de la reclamación de un vuelo directamente con cualquier aerolínea puede resultar cuanto menos, tedioso, largo y complicado. Para ayudarte, existen agentes reclamadores que median por ti para conseguir la compensación a la que tienes derecho por el artículo 261 del reglamento de la Unión Europea. Muchos reclamadores te piden completar largos formularios, e incluso son necesarias conversaciones y envíos de email eternos para conocer tu caso, así como largos plazos de espera para confirmar si tu vuelo es reclamable o no.
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Tienes derecho a una compensación de hasta 600€ por retrasos en los vuelos según la normativaEU 261.
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Conoce si tienes derecho a una compensación de forma rápida y sencilla de hasta 1400€ por pasajero.
